VEELGESTELDE VRAGEN

Ja, je ontvangt een track & trace link na het plaatsen va je bestelling.

Ons retourbeleid vind je hier.

Al onze sieraden zijn nikkelvrij. Wij kunnen echter niet garanderen dat een sieraad geen metalen bevat die mogelijk een allergische reactie oproepen, dit kan per persoon verschillen.

Jouw sieraad is met toewijding vervaardigd. Jij hebt het met zorg uitgezocht en je wilt er lang plezier van hebben.

Draag het daarom niet tijdens het slapen, douchen, sporten, tuinieren of soortgelijke activiteiten.

Vermijd contact met o.a. water, parfum, haarlak en bodylotion. Zo blijft jouw sieraad langer mooi.

De zuurgraad van jouw huid kan na verloop van tijd eventuele verkleuring van je sieraad veroorzaken.

Ja, alle bestellingen verpakken wij automatisch als cadeau. Mochten er aparte cadeaus bij je bestelling zitten, kan je dit aangeven bij de opmerkingen in je winkelmand.

Onze openingstijden vind je hier.

Ja, dat kan, dit kun je aangeven bij het plaatsen van je bestelling.

Ja, kies bij betaalmethode voor Pracht Cadeaukaart. Vervolgens dien je het 19-cijferige kaartnummer en de pincode (die zich onder de kraslaag op de achterkant van de kaart bevindt) in te vullen.

Is je orderbedrag hoger dan het tegoed op je Pracht Cadeaukaart? Dan kan je met iDEAL het resterende bedrag bijbetalen. 

Wanneer je je bestelling (gedeeltelijk) hebt betaald met een Pracht cadeaukaart en je retourneert het, dan ontvang je het deel dat je met de cadeaukaart hebt betaald weer terug op een Pracht cadeaukaart.
Het resterende bedrag dat je via een reguliere betaalmethode hebt betaald, ontvang je via dezelfde betaalmethode retour op je bankrekening.

Ja, dat kan hier

Ja, kies bij betaalmethode voor VVV Cadeaukaart. Vervolgens dien je het 19-cijferige kaartnummer (of online cadeaucode) en de pincode (die zich onder de kraslaag op de achterkant van de kaart bevindt, danwel in de e-mail van de online cadeaucode) in te vullen.

Is je orderbedrag hoger dan het tegoed op je VVV Cadeaukaart? Dan kan je met iDEAL het resterende bedrag bijbetalen. 

Je kunt afrekenen met je VVV Cadeaukaart/Online cadeaucode tot een maximum van € 50,- aan cadeaukaart tegoed. Als het tegoed op de kaart minder is dan het aankoopbedrag of de wettelijke limiet van € 50,- overschrijdt dan kun je het resterende bedrag met iDeal voldoen.

Wanneer je je bestelling (gedeeltelijk) hebt betaald met een VVV bon en je retourneert het, dan ontvang je het deel dat je met een VVV bon hebt betaald op een Pracht giftcard.
Het resterende bedrag dat je via een reguliere betaalmethode hebt betaald, ontvang je via dezelfde betaalmethode retour op je bankrekening.